الشروط والأحكام

١. القبول بالشروط

باستخدامك لهذا الموقع أو تقديم أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع أو تقديم أي طلبات.

٢. المنتجات والخدمات

جميع المنتجات المعروضة على الموقع مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وتقدّم للأغراض المعلنة:

• جميع المنتجات مصنوعة من مكونات طبيعية وآمنة
• المنتجات مخصصة للبالغين فقط (أكثر من 18 سنة)
• يجب استشارة الطبيب قبل استخدام أي من المنتجات في حال وجود أمراض مزمنة
• الأسعار المعروضة تشمل الضريبة ولا تشمل رسوم الشحن

٣. الطلبات والدفع

عند تقديم طلب عبر الموقع، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن هويتك وعنوانك
• الدفع الكامل للمبلغ قبل معالجة الطلب
• قبول أن بعض المنتجات قد تحتاج إلى وقت للتجهيز قبل الشحن
• الالتزام بقوانين واستخدام المنتجات في بلدك

نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك حدود الكميات المتاحة، أو المشاكل في طريقة الدفع.

٤. الشحن والتسليم

نحن نقدم خدمة الشحن لجميع دول الخليج العربي:

• مدة الشحن المتوقعة: من ٢ إلى ٧ أيام عمل
• التكلفة والتوقيت قد يختلفان حسب العنوان وطريقة الشحن المختارة
• التغليف يتم بطريقة تحافظ على الخصوصية والسرية التامة
• المسؤولية عن المنتج تنتقل إليك بعد استلام الطرد

في حال تأخر الشحن عن المدة المحددة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمتابعة الطلب.

٥. سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن نضمن رضاكم عن منتجاتنا ونقدم السياسة التالية للإرجاع:

• يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام
• يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية مع العبوة والفاتورة
• سيتم خصم رسوم الشحن من مبلغ الاسترجاع
• لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة أو المفتوحة لأسباب صحية
• في حال وجود عيب في المنتج، يرجى التواصل خلال ٤٨ ساعة من الاستلام

٦. الخصوصية والبيانات

نحن نحمي بياناتك الشخصية ونلتزم بسرية تامة:

• جميع البيانات الشخصية محمية ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة
• نستخدم معلوماتك فقط لمعالجة الطلبات وتحسين الخدمة
• لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت
• نستخدم تقنيات تشفير لحماية معلوماتك المالية

٧. المسؤولية والضمان

باستخدامك للموقع والمنتجات، فإنك توافق على:

• الاستخدام المسؤول للمنتجات وقراءة التعليمات بعناية
• استشارة الطبيب قبل الاستخدام في حال وجود حالات صحية
• عدم استخدام المنتجات بجرعات أعلى من الموصى بها
• عدم مساءلتنا عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام

٨. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية:

• جميع النصوص والصور والشعارات محمية بحقوق الطبع والنشر
• لا يسمح بنسخ أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق
• أسماء المنتجات والعناوين التجارية مسجلة ومحمية

٩. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسيصبح تاريخ التحديث سارياً فور النشر. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

١٠. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط ستخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.